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めざせサイドFIRE。資格取得とスキルアップ、資産運用でセミリタイアを目指すブログ

2013-07-29から1日間の記事一覧

期待値を上回るサービス

会計事務所の仕事にもあてはまりますが、お客様にとってはその仕事について期待するサービスのレベルというのがあります。 最近みたテレビで加賀屋のサービスや長野のタクシー会社のサービスというのがありました。 人は期待値を超えたサービスの受けると満…

負け犬という名の美徳

若い頃よく聞いていた曲があります。 今聞くと、なんだ青臭いな…と思ってしまいますが、 自分の原点として忘れてはいけないような気がしています。 あの頃、本当によく聞いていました。 転がり続ける俺の生きざま…という自虐的なところがまたいいのですね。 …

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